(097) 773-30-30
(093) 770-30-30
(095) 775-30-30
info@youtyre.com.ua
  • (097) 773-30-30 Viber
  • (093) 770-30-30
  • (095) 775-30-30

При работе с магазином Ваши шины у наших клиентов иногда возникают вопросы. В этом разделе мы собрали наиболее часто встречающиеся вопросы и попробуем дать на них исчерпывающие ответы.

  • Есть ли у вас скидки?

    Конечно, еженедельно цены изменяются и появляются скидки на определенные товары

  • Выдается ли чек на покупку?

    Да, выдается и он является главным документом при сдаче товара обратно.

  • Есть ли у вас гарантия на товары?

    Да, на все шины, купленные в интернет-магазине YouTyre распространяется гарантия завода-изготовителя шин: Гарантия на внешний фабричный брак. Определяется осмотром автошин при получении, на наличие фабричного брака. Гарантия на скрытый фабричный брак. Определяется "балансировкой" (динамическим дисбалансом шины) устраняется корректирующей массой "грузиком" с каждой стороны обода диска, максимальный вес корректирующей массы "грузика" должен соответствовать ГОСТу 4754-97

  • Какие виды доставки у вас есть?

    по Киеву (согласовывается с менеджером) по Украине 2-5 дней транспортными компаниямиНовая почта или Интайм. Другие варианты доставки - по договоренности.

  • Если есть редкие вопросы

    По редким и непонятным вопросам отправляйте к нам запрос, наши специалисты с вами свяжутся

  • Можно ли вернуть или заменить шины?

    В течении 14 календарных дней подлежат замене только шины, которые не были в эксплуатации или если во время шиномонтажа был выявлен явный брак завода-изготовителя (т.е. резина не балансируется, при накачке появляются явные дефекты). Покупатель имеет право обменять только шины, которые не были в употреблении и сохранён их товарный вид. Обязательным условием является наличие товарного чека (товарной накладной, кассового чека) на шины. В случае отсутствия подобных шин на складе, продавец имеет право вернуть оплаченную покупателем сумму

  • Сколько стоит доставка?

    Стоимость доставки автошин по Киеву составляет 80 грн. Внимание! При заказе на сумму более 4000 грн. доставка по Киеву бесплатно! По Украине 25-55 грн/шина (ориентировочно) - по тарифам транспортных компаний. Зависит от удалённости складов транспортных компаний и размера шин