При роботі з магазином Youtyre у наших клієнтів іноді виникають питання. У цьому розділі ми зібрали найбільш поширені питання і спробуємо дати на них вичерпні відповіді.
-
Есть ли у вас скидки?
Конечно, еженедельно цены изменяются и появляются скидки на определенные товары
-
Выдается ли чек на покупку?
Да, выдается и он является главным документом при сдаче товара обратно.
-
Есть ли у вас гарантия на товары?
Да, на все шины, купленные в интернет-магазине YouTyre распространяется гарантия завода-изготовителя шин: Гарантия на внешний фабричный брак. Определяется осмотром автошин при получении, на наличие фабричного брака. Гарантия на скрытый фабричный брак. Определяется "балансировкой" (динамическим дисбалансом шины) устраняется корректирующей массой "грузиком" с каждой стороны обода диска, максимальный вес корректирующей массы "грузика" должен соответствовать ГОСТу 4754-97
-
Какие виды доставки у вас есть?
по Киеву (согласовывается с менеджером) по Украине 2-5 дней транспортными компаниямиНовая почта или Интайм. Другие варианты доставки - по договоренности.
-
Если есть редкие вопросы
По редким и непонятным вопросам отправляйте к нам запрос, наши специалисты с вами свяжутся
-
Можно ли вернуть или заменить шины?
В течении 14 календарных дней подлежат замене только шины, которые не были в эксплуатации или если во время шиномонтажа был выявлен явный брак завода-изготовителя (т.е. резина не балансируется, при накачке появляются явные дефекты). Покупатель имеет право обменять только шины, которые не были в употреблении и сохранён их товарный вид. Обязательным условием является наличие товарного чека (товарной накладной, кассового чека) на шины. В случае отсутствия подобных шин на складе, продавец имеет право вернуть оплаченную покупателем сумму
-
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки автошин по Киеву составляет 80 грн. Внимание! При заказе на сумму более 4000 грн. доставка по Киеву бесплатно! По Украине 25-55 грн/шина (ориентировочно) - по тарифам транспортных компаний. Зависит от удалённости складов транспортных компаний и размера шин